The Guardian riporta che Amazon Web Services (AWS) ha subito due interruzioni causate dai propri strumenti IA nel 2025. Un incidente rilevante è avvenuto a dicembre, quando secondo il Financial Times un agente IA chiamato Kiro avrebbe deciso in autonomia di eliminare e ricreare parte dell’ambiente operativo, provocando uno stop del servizio di 13 ore. A questo episodio si aggiungerebbe a un’altra interruzione risalente al mese di ottobre che ha bloccato numerosi siti web.
Amazon ha minimizzato l’incidente, definendo gli errori come causati da configurazioni errate da parte degli utenti e non da difetti dell’IA, e sottolineato che non vi sono prove che l’AI produca più errori rispetto agli ingegneri umani. Alcuni esperti contestano però questa dichiarazione, osservando che gli agenti possono compiere errori gravi perché mancano della comprensione del contesto in cui operano. Secondo Jamieson O’Reilly, a differenza di un umano che digita istruzioni e ha tempo di accorgersi dell’errore, un agente AI agisce senza percepire e comprendere le conseguenze delle sue azioni (ad esempio il costo di un’interruzione notturna o l’impatto sui clienti), richiedendo un continuo “rinforzo contestuale” per operare in sicurezza. Anche l’esperto di cybersicurezza Michał Woźniak ha aggiunto che sarebbe quasi impossibile per Amazon prevenire completamente errori futuri degli agenti AI, data la loro complessità.
La questione alimenta le perplessità sull’adozione dell’IA da parte dell’azienda, soprattutto alla luce dei tagli al personale (complessivamente circa 30.000 posizioni) annunciati negli scorsi mesi e giustificati con la necessità di ottimizzare i costi. In precedenza l’azienda aveva dichiarato che intende puntare sulle tecnologie AI, in particolare agentiche, per automatizzare compiti ripetitivi, affidando loro un ruolo crescente nelle operazioni interne.
Leggi l’articolo completo: Amazon’s cloud ‘hit by two outages caused by AI tools last year’ su The Guardian
Immagine generata tramite DALL-E. Tutti i diritti sono riservati. Università di Torino (12/02/2025).
