Character.AI, la piattaforma che consente di creare personaggi IA, ha presentato istanza di Chapter 11 (cioè la procedura di bancarotta prevista dal diritto fallimentare statunitense), in seguito a una serie di cause legali e difficoltà a scalare il servizio. L’azienda ha inoltre concordato la vendita di alcuni asset a Disney per 20 milioni di dollari, con licenza non esclusiva e perpetua della propria tecnologia.
Le difficoltà sono emerse soprattutto in seguito alla serie di cause legali che hanno coinvolto l’azienda. Tra queste, figura quella legata al suicidio di un ragazzo di 14 anni in Florida, la cui madre sostiene fosse diventato ossessionato da un chatbot della piattaforma. Reuters riporta anche il procedimento avviato dal Kentucky, che sostiene che i chatbot di Character.AI avrebbero incoraggiato gli utenti a tagliarsi, a digiunare o a togliersi la vita. La Pennsylvania ha presentato una causa separata, accusando i chatbot di essersi spacciati per medici.
Un’indagine del Texas sulla conformità alle leggi su privacy e sicurezza dei minori ha infine portato Character.AI a stringere accordi transattivi, introdurre nuove misure di sicurezza e vietare l’accesso ai minorenni. A giugno dello scorso anno, l’azienda aveva introdotto nuove funzioni come video generativi, feed social e microdrammi, azioni che però non sono state sufficienti a renderne sostenibile il modello.
TechCrunch evidenzia che nonostante la piattaforma figurasse tra le app con maggior tempo di utilizzo (dati Sensor Tower), l’esito giudiziario conferma le difficoltà strutturali nello scalare e monetizzare prodotti IA consumer, dove l’aumento dell’engagement comporta costi computazionali crescenti e pressione proporzionale sulla monetizzazione.
Leggi gli articoli completi:
- Just 5 years in, interactive chatbot platform Character.AI files for bankruptcy su TechCrunch
- Character.AI files for bankruptcy, to sell some assets to Disney for $20 million su Reuters
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