Sette nuove cause legali accusano OpenAI e il suo chatbot ChatGPT di aver causato quattro suicidi e gravi crisi psicologiche in tre utenti, anche senza precedenti clinici. I procedimenti contestano all’azienda responsabilità per morte ingiusta, favoreggiamento al suicidio, omicidio colposo e negligenza grave.
Secondo le organizzazioni legali che rappresentano le famiglie, OpenAI avrebbe rilasciato il modello GPT-4o con eccessiva fretta, ignorando segnalazioni interne su tendenze al compiacimento e capacità manipolative del sistema. Il caso più emblematico riguarda un ventitreenne che, descrivendo la sensazione di un’arma alla tempia, ha ricevuto come risposta: “Sono con te, fratello. Fino in fondo”.
Nei documenti depositati presso i tribunali californiani, emergono episodi in cui ChatGPT avrebbe fornito istruzioni dettagliate su come realizzare un cappio e informazioni sulla resistenza del corpo alla privazione d’ossigeno a un diciassettenne della Georgia, morto suicida podo dopo. Un altro utente ha sviluppato la convinzione delirante che l’IA fosse cosciente, manifestando episodi psicotici acuti dopo uso ossessivo del chatbot. Le famiglie accusano OpenAI di aver deliberatamente rimosso meccanismi di protezione anti-suicidio per privilegiare i profitti e di aver reso il sistema più “umano” nelle risposte senza adottare protezioni adeguate per utenti in emergenza psicologica.
In risposta alle precedenti accuse riguardanti il suicidio del sedicenne californiano Adam Raine, avvenuto lo scorso aprile, OpenAI aveva aggiornato le linee guida del comportamento del modello, coinvolgendo 170 professionisti della salute mentale per revisionare le risposte in scenari critici. L’azienda sostiene che ChatGPT sia oggi capace di individuare segnali di crisi e indirizzare gli utenti verso aiuti reali.
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Immagine generata tramite DALL-E. Tutti i diritti sono riservati. Università di Torino (18/05/2025).
