Per decenni le aziende che facevano parte della lista Fortune 500 hanno dovuto affidarsi a costose società di ricerca di mercato, attendendo settimane per ottenere informazioni sui propri clienti. Ora, invece, la startup Keplar promette di rivoluzionare questo settore utilizzando l’intelligenza artificiale vocale per condurre interviste automatizzate.
Fondata nel 2023 da Dhruv Guliani e William Wen, entrambi ex ingegneri Google specializzati nello sviluppo dell’IA vocale, l’azienda ha appena raccolto 3,4 milioni di dollari guidati da Kleiner Perkins. La piattaforma è in grado di trasformare qualsiasi domanda in una guida per le interviste, permettendo alle aziende di impostare studi in pochi minuti invece che in settimane. Il funzionamento anche è sorprendentemente efficace: l’assistente vocale contatta i partecipanti, conduce conversazioni approfondite e genera automaticamente report simili a quelli tradizionali.
Per i motivi menzionati precedentemente, assieme alla grande forza attrattiva di questa tecnologia che porta addirittura i partecipanti a scordarsi di star parlando con un’IA, aziende come Clorox e Intercom l’hanno già adottata, inserendosi a pieno titolo in un mercato molto competitivo, che va diviso anche con Outset e Listen Labs, i quali, invece, hanno raccolto finanziamenti ancora più consistenti.
Leggi l’articolo completo Kleiner Perkins-backed voice AI startup Keplar aims to replace traditional market research su TechCrunch.
Immagine generata tramite DALL-E 3. Tutti i diritti sono riservati. Università di Torino (18/09/2025).
