Wikimedia Foundation ha svelato la sua strategia triennale per l’intelligenza artificiale, chiarendo che l‘IA non sostituirà la comunità di editor e volontari che gestisce Wikipedia. L’organizzazione utilizzerà invece le tecnologie di intelligenza artificiale per rimuovere barriere tecniche e sviluppare strumenti che permettano alla comunità di concentrarsi sul proprio lavoro senza preoccuparsi degli aspetti tecnici per realizzarlo, posizionandosi chiaramente nel dibattito sull’impatto dell’AI sui ruoli lavorativi.
La strategia prevede l’impiego dell’AI generativa in aree specifiche dove mostra particolare efficacia: l’automazione di compiti ripetitivi attraverso flussi di lavoro assistiti, il miglioramento della reperibilità delle informazioni sulle pagine di Wikipedia, il supporto alla traduzione dei contenuti e l’assistenza nel processo di onboarding dei nuovi volontari. Questi interventi mirano a liberare tempo per gli editor, permettendo loro di concentrarsi maggiormente su attività fondamentali come la discussione e la costruzione di consenso attorno alle voci.
Secondo Chris Albon e Leila Zia, rispettivamente direttore del machine learning e direttrice della ricerca della fondazione, il futuro del lavoro dipenderà non solo da “cosa facciamo, ma da come lo facciamo”. La strategia di Wikipedia punta a un’adozione dell’AI che sottolinea l’importanza di come viene integrata nel processo, piuttosto che limitarsi a ciò che essa può fare, mantenendo al centro le persone e le loro capacità di giudizio e collaborazione.
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