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Magazine Intelligenza Artificiale: l'IA è più di quello che appare

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Telstra-Accenture, tagli al personale per puntare su IA e outsourcing

Lavoratori vestiti da ufficio che camminano numerosi in scia verso una stessa direzione. Prospettiva dal basso verso l'alto, in lontananza. Stile disegno e acquarello da tono azzurri e blu.

The Guardian riferische che la joint venture da 700 milioni di dollari tra Telstra e Accenture annunciata nel 2025 porta al taglio di 209 posizioni, parte di una strategia quinquiennale (chiamata “Connected Future 30″) che prevede la riduzione di 2.800 posti entro il 2030. Il colosso delle telecomunicazioni australiano ha motivato le scelte con l’integrazione massiccia dell’IA e il trasferimento di alcune funzioni al team indiano di Accenture.

La CEO Vicki Brady ha definito l’IA “uno sblocco significativo” per l’operatività, evidenziando il ruolo delle tecnologie agentiche a supporto del personale umano. La strategia punterebbe a sfruttare le competenze globali di Accenture per accelerare la roadmap su dati e IA, promettendo efficienza nei costi ed esperienza cliente migliorata. L’azienda ha enfatizzato in particolare l’approccio “responsible AI by design” nella modernizzazione delle piattaforme. Stando a quanto riporta la testata britannica nell’articolo pubblicato nella mattinata di martedì 10 febbraio, ai lavoratori coinvolti saranno offerti ricollocamenti interni o programmi di transizione professionale.

Tuttavia, email interne rivelate da ABC ieri mercoledì 11 febbraio indicano che i tagli complessivi potrebbero essere circa 650. Nel pomeriggio di martedì, Brady ha infatti comunicato allo staff un ulteriore possibile ridimensionamento di 442 posizioni. ABC (che parla esplicitamente di outsourcing) afferma inoltre che ai dipendenti viene chiesto di candidarsi senza garanzia di accettazione per un trasferimento presso il partner indiano Infosys, oppure accettare il licenziamento con pacchetto di uscita. Durante la comunicazione, avvenuta tramite riunioni Teams e senza possibilità di interazione, Brady ha descritto i tagli come necessari per “ridurre la complessità” e rendere l’azienda “più competitiva ed efficiente”, in continuità con i precedenti 550 licenziamenti annunciati a luglio 2025.


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Immagine generata tramite DALL-E. Tutti i diritti sono riservati. Università di Torino (14/01/2025).

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