Durante il Febraban Tech 2025, il più grande evento latinoamericano sull’innovazione finanziaria che si è tenuto presso il Transamerica Expo Center di São Paolo, Brasile, l’IA agentica è emersa come motore strutturale di trasformazione del sistema bancario. Con oltre 58.000 partecipanti e la presenza dei vertici delle principali banche brasiliane, la conferenza ha evidenziato come le istituzioni finanziarie della regione stiano adottando strategie basate su IA, blockchain e sostenibilità per ripensare profondamente operazioni, governance e relazione con i clienti.
Durante il panel inaugurale, i CEO di Itaú Unibanco, Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Caixa e BTG Pactual hanno delineato un modello di banca predittiva, connessa e responsabile, che punta a unire l’efficienza tecnologica con gli obiettivi ESG. Investimenti tecnologici per quasi 48 miliardi di reais sono previsti nel 2025, segno di una trasformazione sistemica.
Il dibattito ha anche affrontato il tema della governance etica dell’IA, con Banco do Brasil e Itaú Unibanco che hanno già implementato strutture avanzate di monitoraggio e valutazione dell’impatto sociale degli algoritmi. A differenza di altre aree del mondo, in America Latina la governance dell’IA viene concepita come fondamento e non come correzione successiva.
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