Alla domanda se l’IA potrà essere d’aiuto nel curare la solitudine umana, un informatico sostiene di sì, ma altri esperti sono più cauti.
Tony Prescott dell’Università di Sheffield vede nel rapporto uomo-macchina un possibile rimedio alla solitudine cronica, paragonando l’IA alla compagnia di animali domestici o bambole. In un’epoca in cui molte persone descrivono la propria vita come solitaria, Prescott suggerisce che l’IA potrebbe diventare uno strumento prezioso per migliorare l’autostima e le abilità sociali, aiutando a prevenire il ritiro dalla società. Il problema della solitudine è diventato evidente negli ultimi anni, con più del 7% della popolazione del Regno Unito e oltre un terzo degli americani che soffrono di solitudine cronica.
Gli effetti della solitudine sulla salute pubblica sono gravi. Vivek Murthy, chirurgo generale degli Stati Uniti, ha descritto un’epidemia di solitudine e isolamento, collegandola a malattie cardiache, demenza, ictus, depressione, ansia e morte prematura. Ha avvertito che il mancato affrontare questo problema potrebbe portare a una divisione sociale sempre più profonda.
Se l’IA possa o debba far parte della soluzione è un tema dibattuto. Sherry Turkle del MIT ha avvertito che le relazioni con le macchine potrebbero diminuire la qualità delle relazioni umane. Christina Victor della Brunel University esprime dubbi sulla capacità dell’IA di affrontare la solitudine in modo significativo, sottolineando l’importanza della reciprocità nelle connessioni sociali. Murali Doraiswamy della Duke University sottolinea invece che, sebbene un amico umano resti la migliore soluzione, i robot potrebbero rappresentare un’opzione per chi non ha amici, a patto che vengano stabilite regole per garantirne la moralità e la protezione della privacy.
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