Documenti interni di TikTok, resi noti nell’ambito di una causa legale, rivelano che i dirigenti della piattaforma erano consapevoli degli effetti nocivi dell’app sugli adolescenti.
Questa rivelazione emerge da un’inchiesta durata oltre due anni e condotta da 14 procuratori generali, che ha portato a una causa contro l’azienda, accusata di progettare l’app con l’intento di generare dipendenza nei giovani. Infatti, quando le ricerche interne hanno confermato i rischi per la salute mentale degli utenti, TikTok ha deciso di rispondere promuovendo misure di limitazione del tempo di utilizzo, ritenute però più utili per migliorare la fiducia del pubblico che per ridurre il tempo trascorso sull’app.
I documenti, originariamente censurati, evidenziano che l’algoritmo della piattaforma può rendere difficile per gli utenti disconnettersi, con un tempo di 35 minuti necessario per sviluppare una dipendenza.
TikTok ha risposto difendendo le sue misure di sicurezza, come la rimozione di presunti utenti minorenni, oltre all’introduzione di limiti di tempo. Tuttavia, la causa mette in discussione l’efficacia di tali misure.
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