L’autorità garante della concorrenza brasiliana ha ordinato a WhatsApp di sospendere immediatamente la politica che impedisce alle aziende di intelligenza artificiale di terze parti di utilizzare le API business per offrire chatbot sulla piattaforma. Contestualmente, il CADE ha avviato un’indagine per verificare se questa scelta di Meta configuri una condotta anticoncorrenziale.
Secondo l’autorità brasiliana, difatti, i nuovi termini imposti da Meta per regolare l’accesso degli strumenti di IA a WhatsApp potrebbero rappresentare una pratica esclusiva che favorisce indebitamente Meta AI, il chatbot proprietario dell’azienda, a scapito dei concorrenti. Quanto appena detto è dovuto alla modifica di Meta, risalente allo scorso ottobre, di modificare i termini d’uso delle API di WhatsApp Business vietando alle società di IA esterne di offrire i loro assistenti virtuali sull’app. Di fronte a questa scelte, però, giganti come OpenAI, Perplexity e Microsoft hanno prontamente segnalato la vicenda.
Il caso brasiliano, dunque, si inserisce in un contesto più ampio, dove anche l’Unione Europea e, in particolare l’Italia, hanno avviato indagini antitrust sulla stessa questione. Pertanto, se Bruxelles dovesse accertare violazioni, Meta rischierebbe una multa fino al 10% del fatturato globale e, per scongiurare questo esito, Meta ha già comunicato ai fornitori di IA che potranno continuare a operare in Italia anche dopo il 15 gennaio, decisione che potrebbe essere adottata anche per il Brasile.
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Immagine generata tramite DALL-E 3. Tutti i diritti sono riservati. Università di Torino (13/01/2026).
